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买完怎么用·更新于 2026-10-29·English

Claude 怎么绑卡订阅 Pro / Max:买完卡之后一步步来

Claude 的会员在 claude.ai 网页上订。先确认你的号不是在 iPhone 上订的,再按下面的步骤填卡。卡号、有效期、CVC 和账单地址都在发卡邮件里。

在 iPhone 的 Claude App 里订阅的,是苹果在收钱,网页 Settings → Billing 里会写「Subscribed via iOS app」,这时网页上加不了卡。想用这张卡,要在网页上订:已经是 iPhone 订阅的,先在 iPhone 的订阅管理里取消,等这一期结束后再到网页上订,别两边同时订。

步骤

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    看方案

    用浏览器打开 claude.com/pricing,看 Pro 和 Max,点「Try Claude」登录。图里是在加拿大打开的价格页,币种和价格以你打开时页面显示的为准。

    Claude 官网方案页:Free、Pro、Max
    claude.com/pricing 方案页
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    打开 Billing

    登录 claude.ai 后,点左下角头像 → Settings → Billing。网页订阅的号,这里能升级和管理付款方式;如果写着「Subscribed via iOS app」,说明这个号是在 iPhone 上订的,按上面的提示处理。

    Claude Settings → Billing 显示 Subscribed via iOS app
    iPhone 订阅的号:Billing 里显示「Subscribed via iOS app」(个人信息已打码)
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    iPhone 订阅的号点升级会怎样

    这类号在网页上点升级,会显示「Upgrade in the iOS app」,让你扫码回手机 App 里改方案,网页上绑不了卡。

    Claude 网页显示 Upgrade in the iOS app
    iPhone 订阅的号在网页上点升级时的提示(二维码已模糊)
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    网页订阅:填卡

    网页订阅的号:选好方案进入付款页,按发卡邮件填卡号、有效期、CVC 和账单地址(国家、邮编要和邮件一致),确认订阅。

    截图补充中,先按上面的文字操作。
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    确认成功

    成功后回到 Settings → Billing,能看到当前方案和卡的尾号。

    截图补充中,先按上面的文字操作。

常见失败原因

近 60 天我们卡上付 Claude 的扣款,失败的原因分布如下(按笔数):

  • 约 82%:余额不够。有的地区会按账单地址加税,实际扣款比标价高,卡里多留几美元再订。
  • 约 13%:有效期填错。同一张卡有效期连续填错,发卡方会直接把卡锁住,之后再填对也过不了。错一次就停下来,对着发卡邮件仔细核对。
  • 约 5%:卡已注销(Blocked),Claude 还在扣旧卡。到 Billing 里换成正在用的卡。
  • 另外还有一些「扣了又撤回」的记录(reversed),是平台把扣款撤回或退款,不是卡的问题。
扣款失败先充值再重试一次,别反复点。每笔扣款收 $1 手续费,失败也收(每张卡每月失败最多收 3 笔)。续充一般 5–10 分钟内到卡,卡号不变,已绑的订阅不用重新绑。

还是不行?联系客服

告诉我们卡在哪一步、页面提示了什么,有截图更快。

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